Objectifs
Permettre au pôle enquête de l'Observatoire International des Prisons d'enregistrer, traiter, suivre, en équipe et de façon centralisée, l'ensemble des sollicitations effectuées par les personnes détenues, leurs proches, leur avocat, leur entourage, etc.
Approche
Même si nous suivons l'OIP depuis plusieurs années, nous avons observé, insitu, le pôle enquête et échangé avec ses incroyables membres pour concevoir un outil sur mesure.
L'application est divisée en deux parties :
- un backend développé avec Laravel, réservé à l'administration des accès, des droits utilisateurs et à la gestion de l'ensemble des données pour les "power users" qui préfèrent une interface orientée "listes",
- en front, une Progressive Web App en Vuejs dédiées à l'ensemble des utilisateurs.
Résultats
L'application a permis aux membres de l'OIP de simplifier la gestion et la circulation des informations sur les sollicitations reçues. Par ailleurs, un tableau de bord orientée données permet d'obtenir des statistiques sur les thèmes des sollicitations, les établissements concernés, etc.